Нужна помощь с Food Story? Мы на связи.
Быстрее всего написать нам на почту: support@appyapp.org
Обычно отвечаем в течение 2 рабочих дней. Чтобы помочь быстрее, укажите модель устройства, версию операционной системы и коротко опишите, что произошло.
Да. В Food Story можно играть полностью офлайн, без подключения к интернету или Wi-Fi. Соединение нужно только для показа рекламы и загрузки необязательного контента.
Прогресс игры хранится локально на вашем устройстве. Food Story не требует аккаунта - вы можете по желанию войти через Google Play Games Services, чтобы сохранить и синхронизировать прогресс между устройствами. Если удалить приложение без входа, локальный прогресс может быть потерян.
Покупки привязаны к аккаунту, с которого вы их совершили: Apple Account в App Store или аккаунт Google в Google Play. Чтобы восстановить неисчерпаемую покупку, войдите под тем же аккаунтом и переустановите игру или воспользуйтесь опцией восстановления в игровом магазине. Если что-то не восстановилось, напишите на support@appyapp.org и мы поможем.
Напишите на support@appyapp.org и приложите чек о покупке, мы разберёмся. По вопросам оплаты и возвратов также можно обратиться напрямую в поддержку Apple (App Store) или Google Play.
Food Story бесплатна и поддерживается рекламой. Где это доступно, внутриигровые покупки позволяют убрать или уменьшить рекламу. Персонализированную рекламу также можно настроить в параметрах устройства.
Напишите на support@appyapp.org. Сообщения об ошибках и идеи действительно помогают нам делать игру лучше.
О том, как Food Story обращается с данными, читайте в Политике конфиденциальности. Запросить удаление данных можно на странице Удаление данных.