Поддержка Brainy

Обновлено: 20 августа 2026 года

Поддержка Brainy: Trivia & Logic (Android-пакет org.appyapp.trivia).

Контакт

Напишите на maxdev@appyapp.org. Обычно мы подтверждаем получение сообщения в течение 3 рабочих дней.

Что указать

• версию приложения, модель устройства и версию Android
• ожидаемый и фактический результат
• для проблемы с покупкой: название товара, примерное время и платёжный чек

Не отправляйте пароли, полный номер карты, защитный код карты, сырой purchase token или подпись чека. На скриншотах скройте лишние персональные данные.

Покупки и данные

• Публичная оферта для покупок через ЮKassa
• Правила возврата
• Политика конфиденциальности
• Удаление данных

Доступность сервиса

Доступность оплаты зависит от аккаунта, страны, провайдера и серверной проверки. Если обязательная проверка недоступна, Brainy оставляет способ оплаты выключенным. Поддержка не может обойти эти проверки или выдать покупку без подтверждённых данных платежа.